[블록미디어 문정은 기자] 국내 최대 암호화폐거래소 빗썸이 한국표준협회(KSA)가 실시한 ‘2019년 KS-CQI 콜센터 품질지수’ 조사에서 국내 암호화폐 거래소 중 1위에 올랐다고 17일 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 KS-CQI는 신뢰성, 적극성, 친절성, 접근 용이성 등 7개 부문 38개 항목에 대해 콜센터 서비스 품질을 종합적으로 평가한다. 조사는 이용 고객 만족도 조사와 전화 모니터링으로 진행됐다. 이번 조사에서 빗썸은 특히 신뢰성, 적극성, … 빗썸, ‘KS-CQI 콜센터 품질지수’ 암호화폐거래소 중 1위 계속 읽기