[블록미디어 김진배 기자] 병무청이 카카오톡을 통해 24시간 민원 서비스를 시작한다. 8일 병무청은 인공지능 상담원 ‘아라’를 활용해 365일 24시간 민원 상담·신청 서비스를 시작한다고 밝혔다. ‘아라’는 지난 1개월의 시범 서비스 기간 동안 95% 이상의 높은 상담 성공률을 보여 향후 병무상담이 한층 편리해질 것으로 보인다. 아라는 카카오톡 친구추가를 통해 간편하게 이용 가능하다. 그간 관공서 상담은 민원인들이 평일 근무시간 … 병무청 “카카오톡 챗봇 통해 언제 어디서든 입영 연기 가능” 계속 읽기